お客様が、本サービスへログイン後、設定画面にある必要情報を入力することで、すぐにFax送受信が可能になります。
Android 5.0 – 9.0になります。
FAX送信は、1枚送信、送信時間60秒につき50ポイントです。
~60秒まで 50ポイント
60秒~120秒まで 100ポイント
120秒~180秒まで 150ポイント
以後60秒ごとに50ポイント加算されます。
アプリ画面では、便宜上1枚送信あたり50ポイントを目安消費ポイントとしています。なおポイントはクレジットカード決済・キャリア決済(1P=1円)で購入可能です。また動画視聴(1視聴=5P)で無料でポイントをためることも可能です。
はい、スマートフォン(アンドロイド対応バージョン)と通信環境があればFAX送信が可能です。
本サービスは、FAX送信専用のサービスとなっており、FAXの受信はできません。
FAX送信結果は、アプリの下側の「送信履歴」よりご確認が可能です。どのファイルをいつ、だれ宛に送信したか確認することが可能です。番号の間違いにより本来の宛先に届いていないケースがいくつか確認されておりますので、番号のお間違いにご注意くださいませ。
不定期に発生いたします。サービス停止を伴うメンテナンスは行う場合は、ご登録頂いたE-mailにご連絡いたします。
ひかり電話へのFAXは基本的に送信可能でございます。ただし、利用電話回線の特性上、FAX通信が不安定になり、通信エラーとなる場合もございます。ご了承ください。
FAXで送信できる枚数は、5枚までとさせていただいております。
FAX送信の宛先は、1箇所までとなっています。
0120などのフリーダイヤルには対応しておりません。本アプリでは、050番号を使ってFaxの送信を行いますが、050番号からの発信を受けることができない番号帯がございます。
本アプリで対応可能な番号及び内容は以下の通りです。
【対応している電話番号】
・市外局番から始まる電話番号
・一般的な地域型電話番号 0AB~
・0A0から始まる番号
・050~ IP電話番号
・070~ 携帯電話番号
・080~ 携帯電話番号
・090~ 携帯電話番号
【対応していない電話番号】
・1で始まる3桁の番号 1AB~
・0AB0で始まる番号 0120~ など
・#ダイヤル 短縮ダイヤル など
・00ABで始まる番号 001~ 国際ダイヤル通話 など
ファイルの合計容量は2MBまでとさせていただいております。
できません。写真での画像、画像選択、PDF選択のそれぞれ毎での送信となります。
カラーFAXの送信に対応しておりません。カラー画像の送信をされた場合でも、白黒2値のモノクロFAXとして送信されます。
スマホの文字サイズの設定が標準サイズではなく、大きな文字サイズになっている際に送信ボタンが表示されないことがあります。その際は、スマホの設定からフォントサイズを標準サイズに変更してください。またバージョンアップに伴うエラーが原因になっていることもあるため、現在のアプリをアンインストール後にGooglePlayより再インストールして改善されないかご確認ください。それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
送信されたPDFファイルが破損している(文字化けや、文字欠けが起こっている)等の場合に、ポイントの表示がおかしくなってしまうエラーが確認されております。まずは送信したファイルが破損していないかをご確認のうえ、ファイルの破損状況とあわせてお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。アプリのシステムのエラーであると確認できた際には、ポイントのほうを復元させていただきます。
アプリに対して、カメラとストレージへのアクセス権限が許可されていない場合は画像が選択できません。携帯端末の設定より「設定」→「アプリと通知」→「アプリの権限」の順に画面を開くと確認ができます。
改善しない場合は一度アプリをアンインストールして頂き、再度インストールをしてください。それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
送信時にかかる通信料以外には費用は発生いたしません。
FAXを送信するためには、50ポイント程度必要になります。キャリア決済でも購入が可能ですが、PR動画を再生することで実質無料でポイントを獲得することが可能となります。動画視聴によるポイント獲得数は、1視聴5ポイントです。
どこでもFAXは、ポイント購入にキャリア決済をご利用いただけるキャリアは以下の5社になります。
- ドコモ
- KDDI
- ソフトバンク
- Mineo
- 楽天
はい、Googleプレイのアカウントにクレジット カードとデビットカードを登録することでご利用になれます。
対応のカードは以下です。
- American Express
- MasterCard
- Visa
- JCB
- Visa Electron
注: Google Play でご利用いただけるカードの種類は場合によって異なります。クレジット カードまたはデビットカードをご利用の際に、明細に一時的に手数料が表示されることがあります。
以下から選択が可能です(1pt=1円にて購入可能)。
120pt、200pt、500pt、1,000pt、5,000pt、10,000pt
システムの回線状況によっては、ポイントの購入から反映までに24時間程度要する場合がございます。時間がたっても改善されない場合は、アプリに登録されているメールアドレスとキャリア決済された際の注文ID(GPAから始まる12桁の番号)をあわせてお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
ポイントの返金は、いかなる場合でも対応いたしかねます。
有効期限はございません。
はい、アプリ設定画面より、退会が可能です。退会後は、ポイント情報等すべて削除されますので、ご注意ください。